Een aangepast domein instellen voor het Helpcentrum

Bijgewerkt op 2025-03-27

Je Helpcentrum kan worden aangepast met een eigen domein, en het is echt makkelijk om dit in te stellen. Als je besluit geen aangepast domein aan te maken, zal je helpcentrum nog steeds beschikbaar zijn onder een standaard-URL, zoals: your-company.hcs-helpcenter.com.

Zou het niet geweldig zijn om een domein te hebben zoals helpcenter.jouwdomein.com? Laten we de eenvoudige stappen doornemen om dit in te stellen.

  1. Ga naar je DNS-provider en zoek naar de optie om de DNS-instellingen van je domein te bewerken.
  2. Voeg een nieuwe regel toe aan de DNS-regels van je domein (voor het geval er nog geen lege regel is)
  3. Voer de volgende gegevens in:
  • Host of Hostnaam: helpcenter.jouwdomein.com of een andere naam of subdomein die je wilt gebruiken. Controleer de ondersteuningsdocumentatie van je provider voor de exacte vereiste syntaxis.
  • Type: Selecteer CNAME als het type.
  • Waarde: helpcenter.hcs-helpcenter.com

Zorg ervoor dat de waarde in stap 1 overeenkomt met wat je in de instellingen van je Helpcentrum hebt (onder aangepast domein):

Dat is alles! Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat DNS-instellingen zijn bijgewerkt. Zodra ze dat zijn, zou het bezoeken van je aangepaste domein je naar je Helpcentrum moeten leiden.

Lees dit artikel om te leren hoe je je helpcentrum aan het menu van je website toevoegt.