Installer le widget de chat en direct

Mis à jour le 2025-03-19

Installer le widget de chat sur votre site web est très facile.

Shopify

Pour Shopify, nous avons une application dédiée que vous pouvez facilement installer en quelques clics. Suivez les étapes suivantes pour installer l'application Hikari CS dans votre boutique Shopify :

Étapes :

  1. Connectez-vous à votre portail client Hikari CS

  2. Allez dans le menu d'intégration Shopify et cliquez sur le lien "Hikari CS Shopify app" pour accéder à l'App Store de Shopify.

  3. Approuvez les autorisations nécessaires sur la page de l'application Shopify. Vous serez maintenant redirigé vers la page de succès.

  4. Activez l'application :

    1. Vous pouvez maintenant cliquer sur le lien d'activation sur la page de succès (recommandé)
    2. Ou obtenir le code d'activation depuis votre portail Hikari CS (sous le menu d'intégration Shopify) et le coller sur la page de succès.
    3. Si vous collez le code manuellement, vous devez revenir à l'application dans votre boutique Shopify et activer l'application manuellement.

  5. Et voilà, vous avez terminé !

Remarque : vous ne verrez pas le widget de chat immédiatement après l'activation car nous l'avons caché par défaut jusqu'à ce que l'intégration soit terminée.

Autres plateformes de boutique en ligne

Pour afficher le widget de chat sur votre site web, vous devrez coller un morceau de code qui doit être chargé sur chaque page.

Normalement, la plupart des systèmes CMS de sites web ont une section dédiée où vous pouvez ajouter des codes à votre site. Si vous ne la trouvez pas, il est préférable de contacter votre administrateur ou créateur de site web pour demander de l'aide. Coller le code réel (si vous savez où le faire) ne prend que quelques minutes de travail !

Le code que vous avez reçu de Hikari CS doit être collé juste avant la balise </head> de votre site web.

Le code ressemble à l'exemple ci-dessous :

<script src="https://widget.hikarics.com/web?token=XXXXXXXXXXXXXXXXX" defer="defer"></script>

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider !