Installieren Sie das Live-Chat-Widget

Aktualisiert am 2025-03-19

Das Installieren des Chat-Widgets auf Ihrer Website ist sehr einfach.

Shopify

Für Shopify haben wir eine spezielle App, die Sie mit wenigen Klicks einfach installieren können. Befolgen Sie die nächsten Schritte, um die Hikari CS-App in Ihrem Shopify-Shop zu installieren:

Schritte:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Hikari CS-Kundenportal an

  2. Gehen Sie zum Shopify-Integrationsmenü und klicken Sie auf den Link "Hikari CS Shopify-App", um zum Shopify-App-Store zu gelangen.

  3. Genehmigen Sie die erforderlichen Berechtigungen auf der Seite der Shopify-App. Sie werden nun zur Erfolgsseite weitergeleitet.

  4. Aktivieren Sie die App:

    1. Jetzt können Sie entweder den Aktivierungslink auf der Erfolgsseite klicken (empfohlen)
    2. Oder Sie erhalten den Aktivierungscode von Ihrem Hikari CS-Portal (im Shopify-Integrationsmenü) und fügen ihn auf der Erfolgsseite ein.
    3. Wenn Sie den Code manuell einfügen, müssen Sie zur App in Ihrem Shopify-Shop zurückkehren und die App manuell aktivieren.

  5. Und fertig!

Hinweis: Sie werden das Chat-Widget nicht sofort nach der Aktivierung sehen, da wir es standardmäßig ausgeblendet haben, bis das Onboarding abgeschlossen ist.

Andere Online-Shop-Plattformen

Um das Chat-Widget auf Ihrer Website anzuzeigen, müssen Sie ein Stück Code einfügen, das auf jeder Seite geladen werden muss.

Normalerweise haben die meisten Website-CMS-Systeme einen speziellen Bereich, in dem Sie Codes zu Ihrer Seite hinzufügen können. Wenn Sie ihn nicht finden können, ist es am besten, Ihren Website-Administrator oder Ersteller um Unterstützung zu bitten. Das Einfügen des eigentlichen Codes (wenn Sie wissen, wo Sie dies tun müssen) ist nur eine Frage von wenigen Minuten Arbeit!

Der von Hikari CS erhaltene Code muss direkt vor dem </head>-Tag Ihrer Website eingefügt werden.

Der Code sieht ähnlich aus wie das untenstehende Beispiel:

<script src="https://widget.hikarics.com/web?token=XXXXXXXXXXXXXXXXX" defer="defer"></script>

Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne!